プロローグ　思うように行かないのは不摂生だからだ １章　環境がこんなに変わった 住宅が売れる時代は去りつつある 「新工法」はなぜ必要か ２章　値上がりはげしい住宅価格 これが住宅価格上昇の実態だ なぜこんなに高くなったのか ３章　大企業、他産業からの参入 追い上げる大企業 ４章　工務店経営の不安定さを分析する 零細なるがゆえの問題点 古い経営感覚 何とかしてほしい計数管理の改善 解決困難な労務問題 「経営指標」から工務店をみると ５章　消費者の不満をどう解消するか トラブルのもとは契約時に 必要な検査の標準化と保証料率 アフターサービスは販売の一部 ２部　どうすれば住宅は売れるのか １章　中小工務店経営の革命 ますます厳しくなる経営環境 工務店経営適正規模への１つの試算 工務店経営四つの方向 ２章　住宅販売手法あれこれ 「家」は人間のいれものではない 市場の状況をつかめ 見込客の発見とその育成 セールス活動の実際 良質安価の住宅を提供するために 何がアメリカとの格差を生んでいるか 適正規模化で業界を再編成すれば 共同センター設立でこんなに生産性が上がる 信用の創造をせよ