今日は業界の悪口ではないのですが、やはり悪い業者もいます。悪いというのは法外な利益をとったり、手抜き工事をしたり、お客様の意向でないものを作ったり、逆ギレしたり、そしてウソをつくことです。
年に何度かお客様からのこの種の相談があります。
今回は、業者が新工法のサンプルとして施工するので安くできるという営業の話です。
工事が終わっても残材が残っています。お施主さまは残材の撤去を要請すると、
撤去する木材の売り先(施工先)がみつかるまで待ってくれとの話。そして２年間も放置されていました。
また、施工ミスで雨漏りがあり、その対策を要請すると逆ギレ。
担当者が現地を訪れ驚いたのは、乱暴な工事あとでした。しかももっと驚くのは木材がSPF(スプルースパインファー)です。
この木はツーバイフォー建築に使う木でホームセンターでも販売されている、普通の安い木材です。ただ屋外では絶対に使用してはならない木材です。すぐに腐るからです。 ほんとうに悪徳業者、業者というより木材は素人です。
ここでは、お客様の書き込みをご紹介させていただきます。
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お久しぶりです。
この度は本当に何から何まで本当にありがとうございました。
こちらの勝手な都合で最大限のコストダウン案とわがままな要望に応えて下さり大変感謝しています。
思い返せば３年前の雨漏り修理の依頼の電話から始まり、何度も家まで足を運んで打ち合わせに力を注いで頂きいろいろな提案を見つけて下さったあの頃が懐かしく思います。
それと同時に毎回ワクワクしていました。
そして、遂に不良デッキの解体が始まりその時は心がスッキリと一新しました。
ずっと夫婦の悩みのタネだったデッキだったからです。
工事期間中は冬で外が寒い中の作業でしたが、スムーズに進み毎日帰宅時に進捗
状況を見るのがとても楽しみでした。
そうして私たちの理想のデッキが完成しました。
以前とは違い、フロアに立った時に木の１つ１つに表情がある感じがしました。
トヨキチさんが以前おっしゃってた『本物のデッキ』の質感というのがその時に理解できました。
細かいところまでデザインや使い勝手を考えていただき、妥協をせずに完成させて下さったこの素晴らしいデッキは我が家の自慢の宝物になりました。
完成した日は偶然に私たちの結婚記念日で最高のプレゼントです。
