栃木県　Iさんの体験談です
施工にあたり、ウッドデッキのような大掛かりなDIYは初めてで、大変不安がありました。

インパクトドライバも使ったことが無かったので、ホームページの施工例を繰り返し見て、段取りや手順などをイメージして購入に踏み切りました。

施工は結果的に1.5日と後日追加したステップ部分の作業の1日で完成しました。

自分で作れたことに大変満足していますし、友人達にもちょっとした自慢です。ありがとうございます。

作業手順は、説明書が大変わかりやすくそれに従って組立することで問題なくできました。

ですが、私の技術不足のためインパクトドライバで下穴加工中にドリルビットを折ってしまい、床板からドリルの折れた部分が飛びだして取れなくなるトラブルが発生しました。周りにすぐ相談できる知り合いも無く、ものすごく焦り「もうだめだ」と独りで落ち込んでしまったのですが、電話で相談してみたところ床板の代替品をすぐ送付していただけること、床板を鼻隠し用と交換する方法など、懇切丁寧にアドバイスをいただき、問題解決できました。

また、後日ステップ部分を自作してみたくなり、簡単な図面を送付して相談に乗っていただきました。

このときもいろいろ提案いただき、こちらとしては勉強になり、なおかつ楽しく検討できました。

DIY初心者の不安が解消してもらえるような対応していただけた事、このことが大変うれしく感じており感謝しております。ありがとうございました。