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では、笑顔はなぜこのような不思議な力を持つのでしょうか ？
次の頁の日常のよく起こりがちなことと根本は同じだと思うのです。
- 買い物などで、店員の態度が悪いといって、なぜ、怒るのか。
- いろんな事で根まわしをしないと、なぜうまくいかないのか。
- 俺は聞いていないといって、気分を悪くするのか。
- こちらが、挨拶をし、相手が挨拶しないと、なぜ気分を悪くするのか。
- 自分の意見が通らないときは なぜ、腹がたつのか。
- なぜ、恥をかくのが、嫌なのか。
- 会話は聞き手にまわると、なぜスムーズにいくのか。<
- 自分の名前を覚えてもらっていると、なぜうれしいのか。
- なぜ、ほめられるとうれしいのか。
- ごまをすられると、なぜうれしく思うのか。
上記は認められなかったために腹を立てたり、認められたいがために相当な努力 も惜しまず、また、認められると嬉しくなり、自信もつきます。
つまり、人には様々な欲求がありますが、その中でも他人に認められたいという欲求が一番強いと思います。笑顔にはほっとするとか、安心するとか、嬉しいとか、
気持ちがよくなるとかなどの大きな効果があるわけですが、本当は笑顔がいいのでは
なく、相手のその笑顔から自分を大事に思ってくれている．．．
つまり、認められていると感じることができるのです。
そう、『笑顔』は相手を認めるという行為なのです。
形だけの笑顔をつくろうと思ってもだめで、相手を認める、言葉を替えて言えば思いやり、といってもいいですが、その気持ちがあれば、自然の笑顔が出来るものです。
今まで仲がよくない人とでも、自分が心の中で真に相手を認めることが出来たら、あとは時間の問題です。不思議なくらい急速に相手とうまくいくようになります。
常に相手の立場にたって、物事を考え、行動しよう。社外の人も、社内の人にも。
